检查各平台的售后服务工作台,及时的处理好售后订单,退款订单,售后纠纷工单
登记好快递异常件,做到物流都跟进完结为止。事事有着落
任职要求
1.有售后客服经验,有电商平台后台处理经验;
2.良好的服务意识以及沟通协调能力,工作耐心细致;
3.熟悉天猫、京东、拼多多、抖音平台规则,熟悉售后操作流程;
4.有美妆类目经验熟悉者优先考虑;
5.熟悉办公软件,打字速度快;
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