不包吃住!不包吃住!不包吃住!
无经验勿扰!!!
1、负责拼多多或抖音店铺的售前/售后客服等工作。
2、通过在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交。
3、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
4、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。
岗位要求:
1、打字速度较快。
2、懂拼多多或抖店的基本规则以及操作流程,有电商平台操作经验者优先考虑。
3、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
4、工作细致认真,非常有耐心,愿意从小事做起,有超强的韧劲和适应能力。
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